为扎实有效地推进信息化建设，适应现代化供电企业发展需求，今年以来，河南睢县供电公司采取有效措施，多渠道争取资金，加大信息网络设备的技改力度，满足信息网络的需求。
该公司积极开展ADSS光纤通讯敷设工程。公司所属11座变电站、19个供电乡所光纤通讯大环网全面形成，实现电视电话会议视频系统接入，支持了应急抢修、迎峰度夏、各项保电等重大用电活动的开展，大大提高了工作效率；重点完成95598呼叫中心标准化建设。最新引用了先进CTI技术、数字语音处理技术和现代通讯技术，满足了客户业务咨询、信息查询、投诉举报和网上派单、电话回访等技术支持，为客户提供了一个全方位、多层次、全天候的服务平台；随着科技信息化进程的不断推进，公司综合管理水平正向集约化、精益化迈进。
