一、为什么进行智能电表改造?
宁夏电力公司：智能电表改造是国家实现节能减排的需要，是国家智能电网建设的重要环节，是智能用电的基础，是智能电网与客户实现互动的关键环节和具体体现，也是建设坚强智能电网的着力点和落脚点。智能电表与传统的电表相比，具备了网络功能和费控管理功能。
网络功能：智能电表能够实现电力线与无线公网、互联网的连接。您可以通过供电营业厅、95598、自助查询终端、网上营业厅等方式查询您的购电记录、月用电量、电费等信息;可以通过互联网(95598客户服务网)、电话、短信等方式了解家庭生活用电的详细情况，包括日用电量、月用电量、购电金额、停电信息等;通过银行、充值卡、自助服务终端等方式，轻松完成购电、缴费业务。随着智能电器的普及并进入家庭，利用智能电网建立的网络与互联网、电话网、电视网的链接，您可以通过任何一种网络方式，查询家庭各类电器的运行状态，远程启动即将需要的家用电器，关闭不需要的电器设备。在网络化、数字化时代下的智能化用电方式，将极大地丰富您的用电生活，进一步提高和改善您的生活质量。
费控功能：与目前使用的磁卡电表(磁卡电表采用量控方式)不同的是，智能电表采用的是费控方式，是将您的购电电费置入表中，当您的购电电费即将用完或者用完时，智能电表会发出预警直至停电。通过按下电表上的查询按钮可查询您的当前总用电量、剩余金额、电压、功率等用电信息。
二、为什么智能电表只显示电费额度，不显示电量余额?
宁夏电力公司：智能电表采用的是费控方式，但其用电量的计算原理与量控式电表相同。推广、应用智能电表是为多种电价政策的执行奠定技术和物质基础。为助推节能、环保的用电方式，将来国家推行分时电价、阶梯电价，在不同时段用电或者家庭月用电量不同，电价则不同，因此无法预知电量余额。这种情况下，原磁卡电表不能适应技术要求，而智能电表通过费控方式，可以帮助您实时掌握家庭电费余额，就像移动通信可以实时掌握话费余额一样。届时，您可通过调整用电习惯，养成电器不用时切断电源习惯，或在低谷(低电价)时方启动洗衣机、热水器等非必需长期开通的电器，从而使您充值的电费使用更多的电量;对于节约用电(用电量少)的用户，执行阶梯电价后，充值同样的电费，就可以使用更多的电量，从而实现家庭电费的节省，实现全社会能源消耗的节约。
三、电价会不会借机上涨?
宁夏电力公司：电价由政府物价主管部门统一制定，与是否安装智能电表无关。
四、智能电表是否走得快?
宁夏电力公司：智能电表全部由自治区质量技术监督部门授权的法定的电能计量检定中心检定合格后才能安装到现场使用，其计量原理与磁卡式电表相同，计量精度和准确度完全符合国家相关技术标准。建议广大电力客户能够养成好的用电习惯，在各种家用电器关闭后及时切断与电源的连接(如插座)，以节约电费支出。
五、旧电卡上的剩余电量怎么办?
宁夏电力公司：供电部门在更换新电表之前将记录下您旧表中的剩余电量，在发行新卡时将剩余电量折算成剩余金额补录到新卡内，不会造成您的损失。为便于供电部门将您已购电量(或剩余电量)退补到新的智能电卡中，在改造前请您确认旧卡电量已输入到旧表中。如果您未将最后一次购电的卡插入电表，请您携带原卡及新卡到所属(区)县供电局营业厅办理旧卡电量充入新卡手续。
六、智能电表改造是否收费?
宁夏电力公司：不收费，智能电表改造所产生的所有工程费用全部由供电部门承担。如发现施工方存在收费行为可向供电部门进行投诉，我们将严肃查处。欢迎广大客户给予监督。
七、使用智能电表可以采取哪些节电措施实现节约?
宁夏电力公司：您可以采取如下措施节约用电：一是及时关闭待机运行电器的开关;二是提倡采用节能灯管(泡)，较传统白炽灯省电约60%;三是为电热水器设置您能接受的尽量低的保温温度;四是夏季时空调制冷温度最好设置到26度左右。(完)
