??????? 家住河东区万隆小区的林先生向网上帮办留言，提出了他对新换的智能电表的疑问：“以前使用机械电表时可以网上缴费，智能电表缴费却只能通过营业厅或小型超市用现金缴费。为什么智能电表实现不了网上缴费，到底智能电表的优势在哪。”
??????? 智能电表实现预付电费 不支持网上缴费
??????? 帮办员拨打了国家电网天津市电力公司的服务电话95598，其112号话务员向帮办员简单地解释了市民提出的问题。
??????? “目前，只有少数机械表是每月由电力公司下收费单后再进行缴费，可以实现网上缴费。其他类型例如插卡买点等也都无法实现网上银行缴费，机械表的另一缺陷就是无法提前预支电费。”话务员还表示，短期内智能电表实现居民在家中网上缴费还很困难，原因主要是无法为每家每户安装端口。
??????? 但居民家中安装上智能电表后，用户所交电费用完时，电表就会根据用户与电力部门提前约定的条件自动断电，只需要重新交费就可以迅速开通，不会影响用户的正常用电，更不会产生拖欠电费的情况。
??????? 智能电表应民心科学显示
??????? 据话务员介绍，新型智能电表的用电信息采集系统可以分时段查询用电量，同时也可以帮助居民改变不科学的用电习惯，更合理地用电。智能电表电能计量以及信息储存的功能强大，并且市民可从电表上直观地看到电费显示的是，以每度电0.49元的单位计算后的总电费。
??????? 居民用电户想实时了解家里的用电情况，现有的系统只能提供按月查询的功能，无法每时每刻通过网络查询以往的用电量，更无法细化到每一个时间段的用电量。有了用户用电信息采集系统，只要安装上智能电表就可以实现对系统覆盖区域内每户居民用电情况的实时监测，居民家里每天、甚至每个小时的用电情况在系统里都有记录。
??????? 如果居民想要了解用电情况，可以随时通过网络方便地查询截止到任何一天的用电量，还可以查询某一天某一个时间段的用电量。此外，用电信息采集系统还可以实时监控每户居民交的电费余额，当电费快用完时，电力部门会通过系统及时向居民发出短信提醒，这样就不用担心欠费了。
??????? 此外，关于新型智能电表的缴费问题，话务员表示电力公司也充分为市民考虑到。现在，市民可在居民区附近的津工超市、大方便利等24小时营业商家进行缴费，更加方便。
