????“设备运行情况如何？缺陷多不多？有没有过载？”在调度中心，刘勇听取了值班人员运行方式介绍后，进一步询问了负荷情况、客户用电情况以及迎峰度冬期间达到的最大负荷。刘勇强调，电网安全是安全生产的重中之重，要按照国家电网公司大监控、大运行以及调控一体化的要求，对相关资源全面整合，确保电网安全。
????当他了解到绵竹220千伏九岭变电站建成之后，可以解决绵竹电网串供问题时，他指出要加快九岭站的建设步伐，要进一步前瞻性做好电网规划，争取项目，解决电网卡脖子的问题。
????“报修电话接入量一天最高达到多少？故障报修主要涵盖哪些方面？”在局95598服务中心，刘勇听取了员工对故障报修、电能量采集、全球眼视频监控三大系统的介绍。询问员工配置及应急人员安排，电费预付费系统的运行情况以及智能电表的推广情况。
????当得知电业局在明年将完成光纤全覆盖，并逐步实现采集系统、费控电表、预付费功能等十个全覆盖后，刘勇满意地点点头。他说：“无论是调度还是95598都很辛苦，尤其是夏天最热和冬天最冷的时候，故障报修多，你们面对的都是客户，一定要尽职尽责把服务做好。”
????目前正值缴费高峰期，前来客户服务中心供电营业大厅缴费的客户井然有序地排队等候。在这里，刘勇进一步了解了缴费情况，查看了该营业厅提供的自助缴费系统和智能电表展示台，他告诉营业厅工作人员，“一定要让客户了解智能电表，要教会客户如何使用智能电表充值。”
????随后，刘勇还观看了客户服务中心服务文化长廊及荣誉展示台，看望了正在辛勤工作的员工。
