江苏省电力公司营销部计量管理处处长黄奇峰解释说,实时监测家庭用电,实际上是通过两种方式实现:改造老电表、装上“智能眼”,或给新小区免费安装新智能电表,使得用户的电表能够远程自动采集、上传数据。其运作机理犹如飞机上的“黑匣子”。
“智能电表可实时查询后,居民‘对症下药’节电,据我们测算,户主可以减少15%以上的用电峰值和10%以上的总耗电量”。黄奇峰表示,目前,江苏已有500万用户电能表具备远程自动采集功能。
同时,如果某幢居民楼出现异常停电故障,智能电表可主动上报停电信息,“95598”客户服务平台能够在第一时间掌握故障信息,通过GPS搜索到故障地点,实现主动抢修,无需等待报修电话。