2008年上半年,福建省电力公司上下齐心协力、攻坚克难,成功应对抗冰抢险和经营发展的双重挑战,完成省内售电量406亿千瓦时,比增16.6%,再创历史新高。增幅居国网公司系统第四。
上半年,福建公司积极拓展增供空间,共清理自供区40个,全省累计完成自供区清理1425个,完成率为57.03%。新增小水电上省网装机容量6.7万千瓦。自备燃煤发电机组减发电2.1亿千瓦时。新增电窑炉、电锅炉、热泵等替代设备3.24万千瓦。上半年省内市场开拓电量11.4亿千瓦时,节水增发电量6.53亿千瓦时,成功置换 “以大代小”电量18.94亿千瓦时。
提升优质服务品牌,为售电量增长提供了保证。福建公司在国网公司系统率先启动“金牌服务迎奥运,真诚365”系列活动。开展“供电服务学航空”活动,组织“供好电、服好务”评比竞赛,加强服务窗口监管,新增视频监视营业厅25个、呼叫中心5个。城市供电可靠率、D类电压合格率,同比分别提高0.0301个百分点、0.382个百分点;直供区用户平均停电时间缩短1.2小时,平均停电次数减少0.48次,客户投诉处理满意率90.466%,同比提高11.7个百分点。 (林丽萍)