自7月1日起,国家发改委有关煤电联动政策正式实施,全国销售电价平均每千瓦时提高2.5分,安徽省平均每千瓦时提高2.7分,使工业企业的用电成本有所提升。本次电价调整,时值迎峰度夏关键时刻,为获得用户的理解与支持,确保电价调整以及迎峰度夏工作的顺利展开,防范因电价调整带来的行风投诉,安徽公司系统采取积极措施应对。
安徽安庆供电公司将电价调整方案和迎峰度夏有序用电方案,陆续发放到各大工业客户手中,并且秉承“电价调整,服务先行”的“金牌服务”理念,对有关大客户进行一一走访,解释电价调整和错峰用电政策。该公司通过“95598”热线,上门走访等多种方式,及时与重要用电大客户进行沟通联系。大客户经理一方面向用户解释电价调整的内容,协助他们测算电费支出“明白帐”,使企业的每笔电费支出都明明白白。同时她们还为企业提出节能降耗合理有效降低用电成本的方法和建议;另一方面,大客户经理还向用户介绍了今年夏季安徽电网的用电形势和本市有序用电方案。与往年相同,今年安庆供电公司仍然采取“量体裁衣”的人性化操作方式,提前做好有序用电方案并公告客户,让大客户根据自身的用电特性,在电网不同预警状态下根据预案自主调整生产负荷,合理确定限电设备,使企业把有限的电量用在“刀刃”上,将限电造成的工业损失降到最小,并对客户依然做出“限电不拉路”的承诺。
日前,为确保新电价执行到位,安徽宣城供电公司采取五项措施,一是召开全市新电价执行工作会议,分析调价背景、调价前后电价水平和销售结构的变化,排查具体执行操作过程中应注意的事项。二是积极做好新电价政策宣传工作。召开新电价政策落实会,成立新电价宣传贯彻小组,及时与客户沟通,以取得理解和支持。三是继续落实用电检查和营销稽查双重监督,防范电价“并轨”期间出现“留底码”或表计更换不规范现象的发生。四是加大对分时电价政策稽查工作,保证电价政策执行到位。五是将客户回访的信息与电价执行进行联动分析。(刘莉 祝捷 潘日高)