月20日,记者了解到重庆市电力公司把奥运保电和优质服务工作,作为当前一项重要任务,进一步细化措施,明确责任,扎实推进“金牌服务迎奥运”活动深入开展,确保奥运期间供电与服务无差错。
奥运期间正值迎峰度夏,重庆电网度夏形势严峻,电力供需紧张。重庆电力公司未雨绸缪,早做准备,以奥运服务保障供电为重点,加大重要客户供用电安全隐患整治力度,组织客户从供电电源、应急电源、受损设施、应急预案、运行管理5个方面进行全面检查,共检查了重要客户1932家,更新、完善了315户重要客户档案,排查出1220户企业的3184条隐患,督促进行了整改。同时还加大供电隐患治理,对169家直接服务于奥运的广播电视、卫星机站进行专项安全用电检查,查出的客户安全隐患,已要求限期进行整治。
为扎实做好保电和服务工作,重庆电力公司召集各基层单位相关负责人,对奥运保电及优质服务提出新要求。该公司对奥运重要客户保电对象,按城市公共服务企业、高危企业类别,进行了细致划分,以便加强奥运特别重要客户保电检查工作,要求城区、杨家坪、南岸供电局,认真做好重庆市广电集团涉及的电台、电视台、卫星机站、信号发射传输设备的用电隐患治理和保电工作,采取措施保障供电。该公司统一拟订《奥运期间重要客户保电安全责任书》和《奥运期间客户安全用电提醒告知书》参考文本,要求各单位在6月30日前完成客户用电安全情况检查,并制定切合自身实际的责任书和告知书,送达客户手中。此外,重庆公司加大了固定交费网点的建设和投入,进一步方便广大客户交费;开展了“供电营业所服务百日问查整改”专项工作,力争从服务规范、客户报装、故障抢修、抄核收4个方面进行重点整改,提升优质服务水平。(涂吉祥)