6月5日,重庆市电力公司大客户用电技术培训在教培中心沙坪坝分部开班。来自重钢、长安、西南铝业、建设集团、通信行业、广播电视行业等38个用电大客户的共近70名学员参加了为期1天的免费培训。
在“5?12”大地震后,重庆成为抢险救灾物资和人员的转运基地,并逐步接纳了大量灾民、伤员和学生,同时保障奥运期间供电的前期工作正在紧锣密鼓地开展,为增强大客户安全用电技能,确保抗震救灾、迎峰度夏及奥运期间的安全用电,同时提高大客户对用电管理和政策的了解,公司客户服务中心本着“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,精心策划了本次用电大客户用电技术培训,并在公司教育培训中心的大力支持下予以实施。
为提高培训的针对性,公司客户服务中心事前专项收集了大客户对用电技术的培训需求,尊重客户意愿,将客户普遍感兴趣的电网运行、继电保护、需求侧管理、节能技术、电价政策等方面的知识纳入培训内容,意在履行社会责任,进一步强化大客户的用电安全,增进客户对有关用电技术和政策的了解,促进供用电双边友好合作。
公司客户服务中心还将不定期举行类似的大客户技术培训,进一步提升大客户技术支持力度,努力构建双赢的合作伙伴关系。(熊磊 谭德见 陈显坪)