2008年5月12日14时28分，四川西北部阿坝藏族自治州汶川县境内发生7.8级地震。灾情发生后，公司于14时40分启动应急机制，迅速下发了《关于加强抗震救灾应急工作的紧急通知》、《转发国资委关于加强地震灾情监测和应对工作的紧急通知》和《关于做好重要用户和高危用户抗震救灾保供电工作的紧急通知》。由公司领导带队的2个工作组已分赴四川、陕西受灾地区。
12日晚，国家电网公司召开电话会议，传达了中央政治局常委会和国务院紧急会议精神、国家有关部门指示及公司相关要求，部署抗灾抢险的具体工作，紧急下达抗震救灾六项措施。
一、各单位迅速查明灾区停电范围、电力设施受损及单位人员伤亡等情况，做好进行电网抢修和恢复的基础性工作。四川阿坝、甘肃陇南等通讯、交通中断地区，组织人员步行前往现场了解情况，及时上报信息。
二、全力保障对电铁、通讯、医院等重要用户和居民生活供电，加快电网抢修恢复，优先恢复重点单位、重要用户正常供电，调集抢修队伍、发电车及电力物资支援受灾地区。
三、认真做好对次生灾害的防范和应对。密切监视公司所属水电站大坝情况，组织对重要线路和变电站的特巡，合理安排电网运行方式，有针对性的做好事故预想，做好可能发生余震的应急准备，防止次生灾害事件发生。
四、做好运行值班人员的人身保障，确保抢修恢复过程中的人身安全。加强重点场所的安全保卫工作，防止无关人员进入电网生产运行区域。
五、加强与地方政府的沟通联系，配合地方政府做好抗灾救灾和灾后重建工作。
六、千方百计做好通讯保障工作，加强应急值班和信息报告。公司总部及相关网、省公司均实施24小时应急值班，及时跟踪了解电网受灾及恢复情况。
