截止到5月7日，湖南省电力公司组织的打击服务违章专项检查组已完成了对湘潭、株洲等电业局的明察暗访工作，对于发现的12件违章行为下发了限期整改通知书，并以《供电服务反违章特刊》的形式进行了通报。
为切实打击营销服务领域习惯性违章行为，提高营销服务质量，湖南省电力公司在2008年开展了优质服务“百问百查”“反违章年”活动，并出台了《营销与服务工作习惯性违章处理办法》，将营销服务工作中常见的、亟待改进的18项问题界定为习惯性和严重习惯性违章行为，进行全面打击。从4月份开始，该公司组织了打击服务违章专项检查组，在营销领域正式启动“严打”活动。活动分“普查”、“重点检查”、“整改回查”三个阶段进行，以明察暗访的方式，有重点、有步骤地全面、深入打击营销服务领域习惯性违章行为。
《供电服务反违章特刊》发出后，系统各单位反应迅速，娄底、衡阳等电业局组织召开会议，学习《特刊》通报的内容，并进行自查自省。怀化电业局自我加压开展明察暗访。衡阳、岳阳、张家界等电业局分别开展优质服务“百问百查”“反违章年”系列大讨论，统一思想，提高认识。（何海灵 罗勇智）
