日前，东北电网公司通辽农电系统启动“满意365，温暖科尔沁”工程。一年365天，天天为广大农牧民提供满意、贴心的优质服务。
在国家电网公司“金牌服务迎奥运”主题活动的昭示下，在“五一”国际劳动节到来之际，在举国上下齐迎奥运的时刻，按照通辽供农电系统“满意365，温暖科尔沁”工程实施方案要求，通辽市农电系统所属八个旗县区农电局以各自不同的方式纷纷拉开了活动的序幕。以领导班子带领员工走上街头向广大农牧民宣传农业安全用电常识和深入田间地头、春灌现场为农民解决实际问题。以“在岗一分钟，服务六十秒”为标准。以走进企业门、进入百姓家、走访村委会了解安全用电情况，面对面、零距离的沟通。
四、五月正值农民朋友的大忙时节，为保农民春耕、春灌不误农时，根据通辽地区多年春灌期间的供电特点，通辽市农电系统投入大量资金，为农民安装供电设备、抢修供电线路，提供优质服务，制定实施了一系列针对性措施：一是调换了部分主变压器及配套设备，以适应春灌用电负荷增高的需要；二是对重要地区调整供电半径，提高电压质量，实行手拉手供电；三是对线路、设备进行全面检查和维护，消除设备缺陷，确保春灌期间连续、安全、可靠供电；四是集中人力、物力，优先安排农排变压器安装，春灌期间为农民安装变压器611台，电机井3156眼；五是各供电营业所安排业务精、技术过硬、责任心强的员工组成保供电服务小分队，实行24小时值班和无假日值班制度，深入田间地头，服务到井，确保春灌期间农民遇到用电故障随时即可排除。不仅如此，农电职工还夜以继日地巡视线路上的供电设备，确保农民春浇的正常进行。
东北公司通辽市农电系统通过“满意365，温暖科尔沁”工程与行风建设和优质服务工作有机结合，创新服务手段，丰富服务内容，将“满意365”工程的深刻意义和服务理念无限延伸。（王敬）
