本报讯 黄石市区供电公司为了缓解客户在缴费高峰期缴费排长队的情况，近日在市区黄石港供电营业所和中心供电营业所大厅外墙添置了一种新设备——多媒体自助缴费机。
这种多媒体自助缴费机类似于银行的ATM机，客户只需拥有一张银联卡，便可自助查询和缴纳电费。
目前，很多用电客户的工作时间与供电营业所的营业时间差不多，等到他们有时间缴费时，供电营业所、代收点等都已经关门，有时会因此造成客户欠费停电。该机投入使用后，可以全天24小时为客户提供自助服务。
预计这种多媒体自助缴费机将在该公司其他各营业所逐步安装并投入使用。 李平 曲霞
襄樊襄城电力客服中心推出自动缴费柜员机
本报讯 客户只要手执银联卡，就可以在自动柜员机上缴纳电费。上月24日，在襄城电力客户服务中心营业大厅外，工作人员正在指导客户操作该设备，来自荆州街的崔女士轻松地缴纳了自家的电费。
为了方便广大客户，襄城电力客户服务中心工作人员利用双休日时间，加班加点调试自动缴费柜员机，并向用户开展宣传工作。目前，该设备已调试成功，开始运行。自动服务终端的正式启用，省去了客户在营业厅排队缴费的烦恼。现在即使营业厅无人上班，客户只要手执银联卡，就可以在柜员机上根据画面提示缴纳电费。 杨莉
荆州玉桥供电所试行“双月抄表收费”
本报讯 从元月份开始，荆州市沙市区玉桥供电营业所辖区内的居民可以每两个月缴纳一次电费。这是沙市区供电公司推出的又一阳光电力服务措施。
实行“双月抄表收费”不仅可以减少客户的麻烦，也可以降低供电企业的抄表成本。该所负责人算了一笔账：实行“双月抄表收费”可以节约近一半的电费发票和催费提示单，一年可节约近16万元。同时，抄表设备、交通工具和打印耗材等消耗费用也将大大降低。总的说来，实行“双月抄表收费”，预计一年可直接节约供电成本47万元。 杨梅
宜昌枝城供电营业大厅设立农村客户缴费专柜
本报讯 从上月下旬开始，宜都市枝城镇阳合岭农电服务班在枝城供电营业大厅内开设农村客户缴费专柜，由专人全天候服务，为辖区内5000多户农村客户开通了一条便捷的缴费途径。
为加大农村电费回收力度，加强电费管理，方便因故错过收费时间的农村客户缴费，阳合岭服务班根据集中办公地点搬迁到供电所的情况，在供电所营业大厅内设立农村客户缴费专柜，并通过张贴公告和送达《缴费通知书》等形式，告知农村客户。 郭云 刘红霞
恩施利川有了电力流动营业车
本报讯 “师傅，麻烦停下车我缴点电费”；“同志，我想了解下商业用电和居民生活用电的区别”……近日，一辆车身上印有“95598”标识和“流动营业厅”字样的车辆常常穿梭在利川市城乡。这是利川市电力公司为方便客户缴纳电费而推出的又一便民举措。
利川市电力公司是恩施州率先开通“流动营业厅”的供电部门。近年来，利川市电力公司为提升优质服务水平和解决客户缴费难的问题，相继实施了电费预付、邮电联网等灵活多样的收费方式。该公司负责人表示，在条件成熟的情况下，将推出手机缴费、网上缴费等更多的收费形式，真正让客户足不出户就能享受供电部门高效快捷的优质服务。
