心有多大 舞台就有多大

主人公简介:刘四新,江西省安福县供电有限责任公司经理,安福县第十四届政协委员,2005年被江西省电力公司评为“抄核收效能监察先进个人”，2006年被吉安市企业家协会评为“优秀经理”，2007年被吉安供电公司党委评为“优秀共产党员”，连续五年被江西吉安供电公司评为“优秀经理”。 主人公格言：心有多大，舞台就有多大。细节决定成败，做与时俱进的管理者。 企业理念：员工为本、客户为尊、全局为先、创新为魂！ 刘四新，男，中共党员，大学本科学历，现年41岁，现任安福县供电有限责任公司经理。刘四新给大家的第一印象是一名学者、专家，难以看出这是一位辟波斩浪、勇立潮头的企业改革者。刘四新先后在吉安市郊区、井冈山、万安、安福4个县级供电公司履任，每到一个地方他都以求真务实的精神，公道正派的作风和竿头再上的业绩迅速打开工作局面，无处不留下他开拓创新、追求卓越的工作历程。高效率工作、高品质做人、高理想追求，刘四新在系统同行中有口皆碑。 2005年5月初，他来到安福县供电公司履任。到公司的第一天他不是先到自己的办公室，而是来到基层供电所、变电站、调度所找干部、员工、退休人员谈心，了解情况，掌握公司的第一手资料。通过充分调研，反复论证，他坚决提出了“抓精细化管理，创一流企业”的发展思路，推出了加快公司发展的一系列新举措，取得了公司自成立以来发展最好的成绩。公司售电量增长率连续四年均超过27%，2006年完成售电量2.23亿千瓦时，与上年相比增长34.3%，2007年1-10月份完成售电量2.18亿千瓦时，同业对标创一流工作在全省98个县级公司名列第六，公司面貌发生了翻天覆地的变化，2006年公司先后获得国家电网公司、江西省人民政府“户户通电”工程先进单位、省电力公司供电优质服务标杆单位、新闻宣传先进单位、吉安市纳税大户、吉安市优秀企业、吉安供电系统先进单位、吉安供电系统安全生产先进单位等多项荣誉。他个人连续五年被评为优秀经理、并先后评为省电力公司用电抄核收效能监察先进个人、吉安供电系统优秀共产党员。 创品牌 抓管理 树标杆 “兵熊熊一个，将熊熊一窝”不是军人出身的他却喜欢这样一句口头禅。“没有任何借口”、“细节决定成败”、“精细化管理”是他要求的工作理念和提倡的工作作风。他认为，企业管理者没有高瞻的眼光，没有超前的发展思维和积极的工作心态，只会给整个公司带来落后和失败。“无新不创”他始终以这样的思维和观念开展工作。为了提高员工整体素质，他大力推行了培训、竞争、工作质量考核机制，倡导全体员工努力学习《没有任何借口》、《细节决定成败》、《为谁工作》、《节俭办公三十七堂课》，公司每月一小考，每季一大考并将考试成绩纳入工作质量考核，作为竞争上岗的依据。促使员工不断加强学习，提高综合素质。现在80%以上的员工正在进行大专函授学习，全公司上下形成了一个勤奋好学的良好氛围。 在日常管理中，刘四新经理总是马不停蹄地奔波在基层供电所、变电站，进行明查暗访，了解情况解决问题。为了防止公司各部门与基层工作脱节，刘四新在管理上实行了创新，他要求每个部门挂靠一个供电所，对工作业绩和各项管理实行同罚同奖，通过这样的管理，部门员工对基层供电所的工作有了更多的了解，一改以往那种高高在上、只管发号施令的工作作风，确保了供电所标准化管理的迅速、有效推进。 2005年以前，全公司80%以上的供电所都是租赁其他单位或私人的场地办公，而且办公条件十分简陋，为了尽快改变这种落后面貌，他和班子成员争取了县政府领导的支持，紧缩其他开支，集中资金加快了基层所站标准化建设。一座座标准化、花园式供电所、变电站拔地而起，截止2007年11月已建成5个县城一流营业厅，4个农村一流供电所，年底前又将有6个标准化供电所交付使用。公司系统都实现了办公自动化、调度自动化、营销自动化、财务电算化。 为了让基层供电所尽快实现标准化管理，刘四新经常手把手地教基层人员如何整理基础资料，并亲自和有关人员一起规划供电所、变电站的布局，设计资料柜、工具柜、库存物品的摆放。大到供电所、变电站安全生产实现可控、在控、能控的系列措施的实现和保障，小到一个标签的颜色和格式的选定等细节问题他都要详细过问。一个好的品牌的创造、一个标杆供电所、变电站的树立，一个个一流供电所的建设都饱含着刘四新的心血和汗水，在他和大家的辛勤努力下，公司金田供电所、五里亭变电站被评为全省农电系统标杆站所，其中工业园供电所被国家电网公司评为“农村供电营业规范化服务示范窗口”。 兴电为民，永当先行 兴电为民，永当先行是供电企业所肩负的社会重任，近年来安福县供电事业得到了长足的发展，但安福西部小水电上网难和北部供电紧张的瓶颈问题一直困扰着公司乃至全县的经济发展。为了解决这一问题，他辗转于省市公司和政府之间，经常到实地进行调查研究，掌握第一手资料，果断地加大电网建设投资，对110KV中心变电站1#主变、社上升压站主变、钱山、赤谷变电站主变进行扩容，对110KV和35KV电网主要线路进行更新改造，对35KV坳上变电站进行搬迁，还先后推行35KV无人值班变电站4座。主变装设总容量达78.25万千伏安，形成了环网供电，供电可靠率达99.9%，满足了新农村建设和经济日益增长的用电需求。 “户户通电”工程是一项为农民办实事的民心工程。为了全面完成全县2145户无电户通电任务，尽早实现全县户户通电，他亲自抓“户户通电”工程，组织了6个专业小组，同时采取领导分片挂点负责制，负责挂点村组和工程施工协调与资金筹措，督促施工进度。他带头向“户户通电”工程献爱心，全公司共向户户通电工程捐款13300元。经过半年多的艰苦奋战，在2006年12月8日全面完成了全县“户户通电”工程建设任务，2145户用户彻底告别了无电的历史。 服务是市场、效益、形象 优质服务是供电企业永恒的主题。为了抓好优质服务工作，他在机制、举措，队伍等方面狠下功夫，不断创新服务手段，积极开展各种服务活动，使供电服务水平不断提高。他制定推行了优质服务“四制一办法”（即客户经理制、业扩回访制、问卷调查制、热线考核制，工作质量考核办法）常态考核机制，不断提高供电服务的规范化、专业化水平，从农村用电的实际入手，进一步简化办理程序，实行供电所营业厅一口对外的“一条龙”服务，开通了95598供电服务热线，24小时受理举报、投诉、报修、业务咨询服务，并配备了专门的抢修服务车，组织为民服务小分队，在各供电所和县城主要街道建设了设备先进、环境优美、标识规范的供电收费大厅，面向社会招聘营业员，并对营业服务人员每季进行一次星级考评。他还经常深入到农村田间地头，为农民兄弟解决各种用电疑难问题。公司因其规范和贴心的服务而提升了企业形象，受到了广大客户、各级政府和上级领导的交口称赞，被评为江西省电力公司2006年度优质服务标杆单位。 一切为了安全 “一切为了安全”是他经常挂在嘴边的口头禅。电网安全与否直接关系到社会的稳定和谐。他要求大家要把安全稳定作为公司发展的第一要务，努力实现安全稳定的 “可控、在控、能控”，在公司上下进一步树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，培养安全文化，用文化提升安全工作，打牢安全稳定工作的基础，确保企业实现长治久安。进一步完善了安全、优质服务管理制度，结合国网公司安全生产、优质服务百问百查活动要求，建立安全、优质服务“百问百查”活动长效机制，制作了《安全生产和优质服务百问百查学习手册》，让员工上班和施工前都不忘看上一眼，时刻提醒和告诫自己：安全第一。烘托和渲染了公司安全文化的浓厚氛围，确保公司的长治久安。要求各部门结合自身实际，围绕“百问百查”和安全生产任务，进一步分解检查内容，制定出本部门的检查提纲，把“百问百查”具体化、细化，结合公司电网结构薄弱、老旧设备较多、人员素质较低的特点，把重点放在“反六不”、“三防十要”等反事故措施的落实上及安全隐患整治、变电站、供电所的规范化上；克服忽视“查思想、查管理”的倾向，把检查工作抓深、抓细、抓实，讲求实效，并坚持边检查边整改的原则，集中力量解决安全生产方面的隐患；以实现安全年和保证人身安全、设备安全为目标，以“零缺陷”和防寒、防冻、防火为重点的季节性事故预防，“边检查、边整改”，使秋检工作真正达到提高职工安全意识、保证设备健康水平、杜绝各类季节性事故发生、夯实安全生产基础的目的，确保了公司电网安全稳定运行和可靠供电。在刘四新的严抓细管下，公司安全运行记录得到不断刷新，截止2007年11月16日，公司连续安全运行2795天。 固本守节 永葆先进 作为一个年经营额达亿元的国有企业的一把手来说，对于责任和权力都是一种考验。他时刻牢记“公生明，廉生威”这句古训，把正正派派为官、实实在在干事、清清白白做人作为人生的信条。近几年公司基建工程、电网建设改造投入上千万元，如何确保这些资金投入不出纰漏？他深入剖析管理环节上的问题，采取强力措施建立权力互相制约，管事与管钱分离，公开指标、合同会签、工程量变更审定程序、分级承办等操作的透明度，严格卡阻了职务犯罪的渠道。在防止幕后腐败问题上，除了加强做好重要岗位员工重点教育外，他还通过经常性岗位轮换、节日前谈话、礼品红包上缴制度措施，有效地防止了这些人员的腐败现象的产生。从他到公司任职以来，先后多次拒收老板以各种名义送的红包，金额达4.5万余元，公司所有的工程建设、物资采购、废旧物资处理和人员招聘、干部任免等重大事项都是严格按程序公开、公正、公平地进行，并全程接受监督，从没有发生个人说了算的现象，以自己的实际行动为全公司干部、员工做出了榜样。在每次班子会、党风廉政状况分析会、民主生活会，他总是一针见血、毫不留情地摆出存在的问题和苗头，深入浅出地阐述反腐倡廉的重要性和必要性，要求公司干部员工始终保持清醒的头脑，营造了企业“干净、干事、干成事、好共事”的和谐发展氛围。在平常工作中，他与公司党委书记梁长生及其他班子成员既精诚团结，又相互配合，公司班子凝聚力和亲合力大大增强，公司各项工作均呈现了良好的发展态势，公司党风廉政建设也取得了优越的成绩。在他的带领和影响下，2007年7月，公司领导班子被吉安供电公司评为创建“四好领导班子”优秀单位、精神文明建设同业对标综合管理标杆单位，他本人被市公司党委评为2006年度优秀共产党员。 心有多大，舞台就有多大。如今，刘四新正以一个共产党人奋力拼搏的蓬勃朝气、创新的发展思维和勇创一流的昂扬锐气，引领安福供电人向一流的供电企业迈进，他的身后留下串串闪光的足迹。