在开展“百日增供扩销”活动期间,谷城县供电公司为富园公司提供快速抢修服务,不但让该公司及时恢复生产,受到客户好评,同时挽回电量 千瓦时。
富源公司是谷城县大型化工企业,设备总容量6208千伏安,月用电量440万千瓦时左右,属谷城公司用电大客户。9月13日下午4时左右,富园公司正在满负荷生产时突然断电。供电“95598”客服中心接到报修电话后立即与输电部联系,输电部工作人员在巡查过程中发现因为超负荷生产导致富园公司的高压计量箱烧坏。目前,正值农村大忙季节,化肥的需求量很大,因为断电影响生产客户心急如焚。公司副总经理李晓邱和客服中心、计量中心负责人赶到现场制定改造方案。尽管天色已晚,但是公司计量中心仍积极与襄樊供电公司计量中心联系,并得到襄樊公司计量中心的大力支持,当得知襄樊公司计量中心调配到一台大容量的高压计量箱后,谷城公司计量中心工作人员连夜赶到襄樊将其拉回。第二天早上7时,工作人员立即开展工作,并在很短的时间内送电成功。
据公司营销部门工作人员介绍,如果此次抢修按照正常抢修程序大概需要72小时,而实际抢修时间只用了20个小时,挽回电量31.7万千瓦时。