“专线供电,停电预先通知、停电次数少,遇到用电困难时,你们都能及时支持,主动帮助解决问题,用电有保障,这些都有利于我们调节生产,减少经济损失。真是要感谢供电公司对我们的真诚、优质服务呀!”8月24日,湖北三环车桥公司负责人对前来走访的谷城县供电公司副总经理江小林说了这样一段话。
进入8月以来,湖北省谷城县供电公司不断把“百问百查”活动向纵深推进,将“百问百查”活动向客户延伸,深入大客户进行走访,了解客户经营生产、配电设备和安全用电情况,并向他们征求意见和建议。
24日当天,该公司副总经理江小林还对谷城银纺公司、县医院配电设备用电情况进行了检查,对银纺公司申请架设双电源线路进行了现场调研,对县医院新建配电室进行了安全检查,并提出了3条建设性意见。
通过连续多天深入大客户进行走访,加强了与客户的沟通,切实为企业解决了问题,为客户的安全用电提供了保障。