????为了卓有成效地开展好“百问百查”活动，重庆市电力公司近日推出“234”督查基本作业法，收到良好效果。
该公司总经理张春城在“百问百查”阶段工作情况通报会上强调，“百问百查”活动务必抓好督查，注重活动实效。该公司“百问百查”活动领导小组带领相关职能部门多次深入基层单位开展督导活动，“百问百查”活动办公室制定了相应的工作制度：两周一次工作例会，每月一次全公司活动情况通报会，相关职能部门牵头下基层督查每月不得少于16个单位。办公室还不定期召开专题会议，重点分析督查工作中发现的问题，研究如何提高活动方案的执行效果。
为更加有效把控“严问、细查、重改”关健环节，该公司推出了“234”督查基本作业法，即通过二个督查层抓活动开展的真实性和有效性；建立三条督查工作主线，确保活动开展的全面性和高效性；突出四个结合，以“百问百查”主题活动助推安全生产和优质服务长效机制的建立健全。
二个督查层：一是市公司职能部门对基层单位管理层的督查。其重点是查制度、查机制、查管理。二是基层单位职能部门对一线员工的督查。其重点是查规范、查标准、查执行。
三条督查主线：一是安监部牵头，相关职能部门配合，查安全生产；二是市场营销部牵头，相关职能部门配合，查优质服务；三是农电工作部牵头，相关职能部门配合，重点查23个县级控股公司活动开展情况。
四个结合：一是查安全生产是否与“反违章、除隐患、百日安全活动”相结合；二是查安全生产是否与电网建设、农网改造、迎峰度夏（冬）、标准化作业以及公司年度安全生产总目标相结合；三是查优质服务与“优质服务年”活动方案相结合；四是查优质服务与营销标准化贯规、常态服务管理要求相结合。（徐峰）
