根据国家电监会《关于开展2007年供电检查的通知》(电监供电[2007]8号)的要求,南方电监局于5月28日至6月11日对广东、广西、海南三省(区)电力企业供电服务情况进行了现场检查。
6月13至14日,南方电监局分别向广东、海南、广西电网公司及广西水利电业集团有限责任公司、广西桂东电力股份有限公司、广西梧州市电业局等供电企业就本次供电现场检查情况进行了通报。各供电企业的主要领导及有关部门负责人参加了会议。
此次广东、广西、海南三省(区)进行的供电现场检查严格按照《电力监管机构现场检查规定》进行,采用听取供电企业汇报、召开用户座谈会、问卷调查及现场抽查等方式,共检查了25家供电企业,召开了21次用户座谈会,现场抽查了34个供电服务营业厅。从总的检查情况来看,2006年开展的供电服务检查促进了三省(区)各供电企业提高供电服务水平的自觉性,各供电企业对照电监会8号令,积极开展供电服务工作,服务质量有所提高。但检查中也发现了一些问题,检查组针对所存在的问题提出了整改意见和建议,各供电企业均表示,将尽快就反馈意见分类梳理,逐项落实,进一步提高供电质量和供电服务水平,规范供电市场行为。