冯先生说，他家于1996年5月10日以个人身份向当时的供电局报装一户一表时，按当时规定交了电表保证金（俗称“金”）100元。后来这一收费被国家通知取消，他向供电部门多次要求退还时，均被拒绝。
据了解，上世纪80年代，国家为遏制拖欠、逃避电费等现象，规定电力部门可向用户收取一定的电表保证金、电费保证金。1999年12月，原国家计委、国家经贸委联合发文将其取消。湖北省物价部门随后清查发现，部分供电企业违规收费近亿元，要求将这些费用进行清退。
武汉供电热线95598接线员答复，供电公司从2000年下半年已陆续停收“两金”。对2000年1月份以后收取的“两金”可退还；但是对于此前收取的电表保证金，公司的规定是：用户如果销户（拆迁换表）或办理电表增容才予以清退。
对此，硚口区消协负责人表示，供电部门应对新老用户一视同仁。经争取，硚口供电部门近日将冯先生的100元退还。不过，硚口供电营业厅窗口工作人员表示，这是个历史遗留问题，冯先生的情况并非个别，他们已将此向上级反映。
??? 链接：外地一些城市也存在同类问题，但处理方式与武汉不同。广州供电部门规定，凡于1986年4月1日前缴交保证金者，可直接退款；在此日期后缴交保证金者，可按清退时间表退款。长沙供电部门的规定是，1989年7月1日后向电力客户收取的保证金全部清退。（张乐克 陈绍晏 周紫薇）
