首先，转变观念，不断实现“售电制”向“购电制”较变。随着社会发展的不断进步，“先用电，后交费”的售电模式已经不能适应时代和供电企业发展需要，按照《电力法》和《电力供应与使用条例》等法律法规规定，供电企业和客户可以通过协商选择“先交费”，再用电的购电制模式，这也是彻底解决“钉子户”问题的有效途径。当前，随着科技的发展，电费收取方式越来越丰富，供电企业积极利用新技术，如预付费购电装置、预付费磁卡表、集抄电能表等，积极推进大客户日核算等。
其次，加强电费回收过程管控，不断提升精益化管理水平。针对电费回收过程中供电企业内部存在的管理问题，要加强过程管控，不断完善各项制度，严格落实抄、核、收分离，减少抄表、电价执行等工作的差错。加强员工思想教育，加大欠费责任追究和考核力度，对以权谋私，损害企业形象的事件，发现一起处理一起，对于碰触“红线”的员工，要坚决清理出电力队伍，以有效考核和激励，提升工作质量，减少欠费。
三是建立电费风险防范预警机制，做到提前预控。针对存在的经营风险的企业，供电企业要建立可行的费心费防范预警机制，按企业类别、信誉及经营状况等将其分为优、良、差三类，坚持定期走访、检查，及时掌握企业生产经营状况，有针对性采取预警措施，化解电费风险。同时，加强与地方政府的沟通，取得政府的支持，营造催交电费的良好外部环境。对于确实困难的客户，要积极与村委、民政部门建立联系，将其列出低保对象，重点帮扶。
四是充分利用法律武器，依法回收电费。企业要树立依法维权意识。对于恶意欠费的客户要充分利用法律武器，维护供电企业合法权益。加大法律法规宣传力度，在社会营造浓厚的“电是商品，用电话交费天经地义”的意识。要综合运用法律、行政、经济的手段，有理有据的回收电费。要充分发挥警企联合作用，对于“钉子户”要坚持依法依规处理，能过曙光一批，打击一批，在社会上形成震摄，切实维护企业利益。
五是用真情感化。极个别“钉子户”可能会由于一时思想上的认识偏差，拒不交电费。但是，人都有感情，短时间欠费的“钉子户”也可以尝试通过欠费客户的好友、亲朋、村委会等对其感化，用真情热情去感动用户，使其认识到欠费是违法行为。
“钉子户”的产生有着复杂的原因，但要是坚持管理和技术手段并用，注重引导和宣传，转变观念，积极广“购电制”，依法维权，就是一定会消灭“钉子户”，实现电费结零。